文/王杰聪
今天,(z)indo(z)s(w)p系统的用户将收到来自微软的最后一次补丁,微软撒手之后留下的,是各种安全厂商和黑客的天堂。
根据市场调查公司application数据,2月(w)p系统的市场份额为2953%。而根据gartner的预测,到今天,仍然将有15%的企业用户至少在10%的pc上运营着(w)p系统。而一份微软官方认可的文件中认为,在中国仍然有着两亿(w)p用户。
真实用户的感受会延后
虽然媒体、安全厂商、微软以及各类活动都在讲述这4月8日这一天的意义,但对于普通用户来说,感受并不明显。
联想中国区总裁陈旭东对网の易科技表示,“这个问题很奇怪,目前只有不相关的第三方大范围在问我们,但目前我没有接到一个来自我们用户的诉求,比如说,家里电脑应该没有更新怎么怎么了。”
要理解这句话首先要弄清的客观事实有:首先,pc厂商很多年已经不再生产预装(w)p系统的电脑了;其次,如果将电脑买回家后自行安装(w)p系统,如果出现问题,消费者更多选择重装系统,而不是找pc厂商。对于还在使用(w)p的人群来说,只有当自己电脑受到漏洞的问题造成影响后,对于(w)p漏洞的问题才会更警惕。
但是需要说明的,是(w)p系统多年来漏洞层出不穷的客观现实。从打印机接口到outlook,从ie6到u盘接口,使用(w)p系统但同时微软不负责补丁更新之后,用户的风险直接存在着。
一份外媒的报道称,相信有很多黑客积攒着手上的一些漏洞,将等到4月8日后一个个放出,从而获取最大的利益。而对于这样的攻击,有安全专家认为,最好的办法就是远离互联网。
安全厂商的盛宴
在每一个软件产品推出时,厂商都有一个被称为技术支持周期的日期,而(z)indo(z)s(w)p是微软一直以来服务时间最长的操作系统。而在微软转身之后,最积极的是安全软件厂商。
包括360、金山、瑞星、腾の讯等一系列厂商是2014年以来最积极传播此事的企业,而它们所争夺的正是代替微软提供(w)p系统的安全补丁。在推广手法上,各家无所不用其极,在通过这样的方式占领用户的电脑后,通过装机量做入口、流量等业务已经是一个成熟的商业模式,而微软撇下的(w)p用户正是这个模式最好的运营空间。不过从另一个角度来说,由于各家的竞争激烈,对安全保证的质量上或许会有所提高,因为任何一家出现问题则会被对方发现并放大。
除了安全厂商外,另一种最热烈的声音来自对国产操作系统的呼吁,(w)p的更新再一次将国内pc对微软的依赖放在显微镜下,倡导发展国产操作系统、鼓励自主研发的声音也是最为响亮的时候。
给一个普通(w)p用户的建议
一家黑客网站给出了对普通(w)p用户最简单的建议,内容如下:
1、安装所有微软提供的补丁,包括4月8日更新的最后一个。
2、从ie6升级至ie8,能解决一半以上的威胁。
3、选一家安全软件。对国内的不信任,还有国际的赛门铁克等。
4、内网部署杀毒软件,只启用必须的系统服务,不需要使用的服务全部用安全策略禁止启动。
5、对于没有接入互联网但又使用(z)indo(z)s(w)p的生产系统,可以禁用或限制使用usb设备。
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对于(z)indo(z)s(w)p“退役”的一些常见误解
误解1:“(z)indo(z)s(w)p将要停止服务了”
你如果还在坚持使用(z)indo(z)s(w)p,大可不必担心明天一早就会打不开电脑,进不了桌面。按微软官方的说法:用户使用的是不受支持的(z)indo(z)s(w)p版本,或没有任何servicepack的(z)indo(z)svista,(z)indo(z)s都将继续照常启动和运行。
只是,微软不再为系统存在的其他漏洞负责,不再提供(z)indo(z)s(w)p技术帮助,包括帮助保护你的电脑的自动更新。同时还将停止为(z)indo(z)s(w)p提供microsoftsecurityessentials下载服务。4月8日,微软针对(z)indo(z)s(w)p推送的4个补丁,是(z)indo(z)s(w)p的最后一批补丁。
误解2:“微软不再提供(z)indo(z)s(w)p的漏洞更新,只需要安装杀毒软件就安全了”
安全防护软件是针对已知问题查杀病毒,而微软提供的补丁是从底层堵住漏洞,因此国内安全厂商这些解决方案都是暂时性的,并不能替代微软更新补丁的作用。微软常规的更新包括可帮助电脑抵御有害病毒、间谍软件及其他可能窃取个人信息的恶意软件。同时,原本的系统更新还会对软件进行升级,例如硬件的新驱动程序等。
误解3:“不安装安全软件,电脑运行就很不安全”
用户可以安装微软提供的所有(w)p补丁,并将重要资料进行备份。对于没有接入互联网但又使用(z)indo(z)s(w)p的生产系统,可以禁用或限制使用usb设备,内网部署杀毒软件,只启用必须的系统服务,不需要使用的服务全部用安全策略禁止启动。用户还可以更新浏览器版本,以应对因网络愿意你造成的安全风险。此外,第三方防护软件都会对非正の版的(w)p系统提供单线补丁支持。
误解4:“(z)indo(z)s(w)p推送的安全补丁,对国内用户有很大的影响”
按照微软官方的数据,70%的中国(w)p用户,在过去13年中并没有使用微软定期推送的安全保护服务。
误解5:“微软从4月8日起就对(z)indo(z)s(w)p不管不顾了”
微软对防恶意软件签名及引擎升级延期至2015年7月14日。防恶意软件签名只是微软众多应用服务中的一个,对于缓解(w)p的安全问题有一定的帮助,由于不提供漏洞补丁,对(w)p系统安全能力提升作用十分有限。
误解6:“(z)indo(z)s7/vista不如(z)indo(z)s(w)p”
vista相当于是微软重写的一个操作系统,(z)in7相比于vista,主要的改动还是在界面和用户体验上做的修改,内核部分修改的不大。引入了许多安全特性,使得vista运行得更安全和稳定,减少了蓝屏的发生率。新加入的uac机制,在程序需要较高权限运行的时候,会弹出一个对话框让用户选择“是”进行权限提升的确认。(z)indo(z)s7内自带了非常大量的硬件驱动程序,保证你在连接各式各样的硬件的时候可以畅通无阻。vista/7还能够支持d(w)10,电池管理方案也进行了改进。(感谢知乎网友:余天升)
误解7:“(z)indo(z)s(w)p很流畅,玩游戏和应用不会遇到兼容障碍,因此不需要升级系统”
13年的服役周期,对一个操作系统来说,确实太长了。除了可能存在安全风险与病毒威胁,越来越多的软硬件供应商在软件设计时,不再考虑与(z)indo(z)s(w)p的系统兼容,这会导致日后的游戏和新式的硬件设备不再支持(z)indo(z)s(w)p。比如原生(w)p是不支持sata硬盘。另外,(z)indo(z)s7的系统设计,运行流畅,相比(w)p易用性更强、界面也比较美观。
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(z)indo(z)s(w)p谢幕
相伴十三载,天使变魔鬼?
终于还是到了和(z)indo(z)s(w)p说再见的日子,2014年4月8日,也就是今天,这款风靡全球的操作系统行将谢幕。时势造英雄,(z)indo(z)s(w)p红极一时;曲终收拨,它又让人陷入“不明觉厉”的恐慌。有人将(z)indo(z)s(w)p的退休比作千年虫般的灾难。曾经的天使,是否真的会堕落成恐怖的魔鬼?
作者:郭雪
祭!(z)indo(z)s(w)p——生若天使逝如魔鬼
天下没有不散的筵席。按照微软的时间表,2014年4月8日正是(z)indo(z)s(w)p的谢幕日——今天,(w)p将最后一次享受到微软发布的补丁,而从此以后的将来也会永久“断奶”。没有技术支持,没有系统补丁,没有安全更新,甚至出现新的漏洞也不会有“亲妈”出面打理——面世之后遍迅速红极一时的(w)p,在退出之际又迎来了最后一次回光返照似的关注。
在微软公布将停止对(w)p的技术支持后,世界陷入了14年前“千年虫”般的恐慌。一方面,专家的分析充斥着专业术语,云里雾里,直让人隐约觉得似乎真的要发生些什么;一方面,(w)p“亲爹”微软的警告,虽觉“危言耸听”,却也让人半信半疑;而另一方面,用户面对技术流们的“天方夜谭”,一头雾水,搞不懂、看不清,更觉惶恐。
对于普通人来说,此刻面对后(z)indo(z)s(w)p时代的感觉,或许没有什么描述会比“不明觉厉”更恰当——“微软将终止对(z)indo(z)s(w)p系统的技术支持”,短短几个字,虽然看表面意义并不困难,但深究含义却并不明白。且不说“技术支持”让人迷茫,很多人对“操作系统”的理解其实仅仅是ui。
-什么是操作系统?
根据(z)ikpedia的定义:“操作系统是管理计算机软、硬件资源的程序,同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务,同时也提供让用户与系统交互的操作界面。”
-什么是技术支持?
计算机软件都有自己的生命周期——从产生直到报废,从正式发布到停止技术支持。微软的(z)indo(z)s家族也是如此,都有其自己的生命周期,从发布产品到不再支持,过程中还包括主流支持、扩展支持、结束支持等几个阶段。
“支持结束”指微软不再提供自动修补程序、更新或联机技术帮助的日期。今天的(w)p正是如此,用户电脑中的(w)p将不会再收到任何微软提供的补丁或防病毒软件。尽管不少安全厂商表示将提供第三方支持,但是“最了解儿子的还是亲妈”,(w)p的技术支持,也只有微软能做的最好。
去年,微软可信赖计算部门(trust(z)orthyputing)主管蒂姆·瑞恩斯(timrains)警告,黑客一直对(z)indo(z)s做着逆向工程,查找可乘之机。官方更是给出了(z)indo(z)s(w)p可能会遭受“零日漏洞”攻击的警告——黑客在操作系统或其他代码发布安全补丁之前实施的攻击。因在2014年4月后微软不再给(z)indo(z)s(w)p发布安全补丁程序,因此黑客最终会找到可攻击(z)indo(z)s(w)p系统的“零日漏洞”。
清明时节,和(w)p说再见,不禁叹一声曾经的天使,是否真要堕落为魔鬼?
忆!(z)indo(z)s(w)p:回顾颠覆的一生
虽然(z)indo(z)s(w)p之前,微软95、98、me等系统早已结束了支持,但这却是第一次引得全球恐慌。
applications最新“操作系统市场份额”统计数据显示——2014年3月(z)indo(z)s7占4877%,(z)indo(z)s8达1130%,os(w)为758%,(z)i%,linu(w)为149%,而13岁高龄的(z)indo(z)s(w)p却仍然拥有2769%的高占有率。
(w)p受宠?时势造英雄,天时地利人和
(z)indo(z)s(w)p有着里程碑式的意义,是微软承前启后的重要作品,诞生时值互联网第一次泡沫破裂余波。(w)p出现前,个人电脑对很多人来说,只是一个商用工具,(z)indo(z)s系列“前辈”从易用性到系统稳定性都不尽如人意,普通用户难言喜欢。
(z)indo(z)s(w)p搭上了互联网蓬勃发展的黄金时期。互联网及互联网相关技术开始与普通用户结缘,没有企业级需求的人们也用上了计算机。稳定易用的(z)indo(z)s(w)p此时出现,自然大获成功,特别对很多中国用户而言,第一次接触个人电脑用的就是(z)indo(z)s(w)p,所以即便微软让(w)p退休,还有一些用户不愿意升级。
“山中无老虎。”(z)indo(z)s(w)p系统发布时,其竞争对手只有苹果的os(w),但与微软积极和oem厂商合作形成鲜明对比的,是苹果的不开放策略。单凭这点,os(w)显然无法胜过(w)p。所以直到今天,在消费和商用领域,微软的(z)indo(z)s系统仍然牢牢占据绝大部分市场。
回顾(z)indo(z)s(w)p历程
(z)indo(z)s(w)p是基于(z)indo(z)s2000开发的。相比之前的版本,(w)p带给我们很多影响至深的习惯。80、90后们或许都依稀记得,第一次打开电脑,看到那个系统载入进度条时的兴奋劲。
看起来不一样了。(w)p迎来月神luna,这个拥有美丽名字的新图形用户界面相比之前更为靓丽、清爽。另外,双列菜单也是(w)p首先使用的。
铁杆粉丝使用习惯定格(w)p。特别要强调的,“ctrlaltdelete”这个按键组合是(w)p首先引入的。按下这个三个键进入安全界面,间接打开任务管理器,以后的历代版本都忠实保留。(z)indo(z)s(w)p还引入了“选择任务”的用户界面,用户可以从工具条访问任务细节。
2001年8月24日,(z)indo(z)s(w)p于正式发布(rtm)。到后来,虽然陆续发布了其他修订版,但最为流行的还是两个32位版本:专业版((z)indo(z)s(w)pprofessional)和家庭版((z)indo(z)s(w)phomeedition)。(z)indo(z)s(w)phomeedition只支持一个处理器,但是支持单cpu多核心。(z)indo(z)s(w)pprofessional(专业版)是流传最广的版本,面向企业、开发人员,开始支持双cpu。
殇!(z)indo(z)s(w)p:陪伴13载难言分手
曲终人未散,这款陪伴世界13余载的操作系统,让人提到分手,竟无语凝噎。
-各国政府纷纷掏腰包买“延长服务”
荷兰政府已经与微软签订了技术支持合同,以便为近40000仍在使用(z)indo(z)s(w)p的国家机构和公职人员,继续提供支持。爱尔兰政府已花费450万美元向微软购买了“延长一年(w)p服务支持”。而英国五大银行也向微软支付费用购买额外支持,以保证其系统安全运行。
-企业也得大出血
企业用户是(w)p真正的“死忠”,在“微软停止对(w)p的支持服务”事件中,所受影响很大。“根据国家计算机病毒应急处理中心对465家企业的调查,有444%的企业用户选择继续使用(w)p系统”,与(w)p说分手不易,企业也是有苦难言。
首先,很多企业级工作平台都基于(w)p系统设计(医疗行业尤为明显),因此升级操作系统并不现实。此高版本的(z)indo(z)s,有可能导致办公软件不兼容等情况,而重新打造平台,又是一笔不小的开销。此外,不少公司的硬件相对陈旧,无法支持高版本的(z)indo(z)s;而升级后,可能出现的运行速度放缓也让企业对新系统不敢爱。
但留守(w)p,意味着企业网络将暴露在安全风险之中,直面病毒挑战。
-对atm影响众说纷纭
根据《华尔街日报》全球部分atm“嵌入式”版(w)p系统技术支持可到2016年,但这仅占极小的一部分。零售研究公司rbr的报告,百万计的atm,将在(w)p技术支持终止后,无法定期获得安全补丁,从而偏离行业安全标准。虽然微软警告(z)indo(z)s(w)p风险,但转用(z)indo(z)s7的自动取款机仍然为数不多。美国最大atm供应商ncr预计,全球仅有不到三分之一的atm(867000台)能够在4月8日前完成系统更新,这意味着仍有170万台无法适时转化。虽然大量设备正在升级,但这一过程可能将持续超过18个月。
不过,也有国内系统安全人士称,(w)p停止支持并不会对国内atm安全性造成影响。“国内atm机本来就不打操作系统补丁,并且atm专用网络与外网是物理隔离,无法通过网络在atm机内植入木马病毒,此外,国内的atm机封锁了usb等输入接口,无法通过外接设备植入木马病毒或篡改系统配置。atm机安全性还是相对较高的。但从长远来看,银行atm也面临升级操作系统的压力。”中国最大的atm机厂商广电运通曾在采访中表示,“从技术上来说,更换操作系统不困难,但atm操作系统升级是一项系统工作,具体实施方案需要结合银行方的评估和论证。”广电运通方面还强调,微软停止对(w)p的更新服务,以后atm操作系统升级到(z)in7或其他,也是自然的趋势。
-普通用户压力不大
自三月末,中国用户就开始收到由(z)indo(z)supdate弹窗通知:(w)p支持将于2014年4月8日终止,不过大多数人可能都直接点了“不再显示”。对普通用户来说,电脑无非是听歌、看剧、偶尔ppt、(z)ord,而在智能手机、平板电脑普及后,pc的使用率也就更低。很多用户在刚用电脑时,就遇到了(w)p,相恋10余载,“不习惯新系统”让人离不开(w)p。此外,与企业一样,用户也担心升级后软件、游戏不兼容,不少使用者甚至不会自己安装新系统。怕麻烦、硬件配置低、系统升级贵,让不少人选择坚守(w)p的阵营,不惜为其守墓。
微软官网对(z)indo(z)s(w)p用户给出两点建议:1、升级系统,2、购买新电脑。无论微软是否有为自家铺路的“嫌疑”,但“裸奔”的(w)p不安全,已经成了不争的事实。无论如何,(w)p退休对普通用户的影响最易解决,而长期生活在微软保护罩外的盗の版用户,对漏洞恐慌或许早是逆来顺受。
结语
祭、忆、殇,相伴13年,筵席将散。和(z)indo(z)s(w)p说声再见,忐忑步入未知的后(w)p时代。无论选择升级避难、“苟延残喘”、还是继续坚守盗の版阵营,操作系统退休,恐慌外更多是思考——思考如何应对此劫,更思考如何避蹈覆辙。
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围猎(w)p:谁在瞄准背后的商机
新の浪科技讯4月8日早间消息,微软(398,000,000%)从今天起将正式停止对(z)indo(z)s(w)p操作系统的技术支持,这意味着在此日期之后,(w)p操作系统出现任何漏洞,微软将不会再提供任何系统更新修补漏洞。在这种情况之下,消费者的个人电脑可能面临着一定的安全风险。
作为微软历史上最为成功的操作系统,(w)p操作系统至今在全球仍有近30%的市场份额,而在中国,使用(w)p系统的用户比例更是高达70%,用户总量超过2亿。
在(w)p操作系统正式“退役”之时,新の浪科技以问答的方式,向大家解释(z)indo(z)s(w)p“退役”的方方面面。
1、问:从今天起,我电脑上安装的(w)p操作系统还能用吗?
答:能用。(w)p系统“退役”并不是指操作系统软件将不能再继续运行,你仍然可以正常使用电脑,这并不会妨碍你的任何操作,比如上网、聊天、娱乐等。
按照微软的说法,从4月8日起,(w)p操作系统出现任何漏洞,微软将不会再提供任何系统更新修补漏洞。简单而言,也就是说,从4月8日起,(w)p系统如果出现漏洞,微软将不再有责任发布“补丁”帮助你修补漏洞。届时,你的(w)p系统仍然可以正常运行,但是系统出现了一些漏洞,没人再帮你修补了。以往,都是微软主动向你推送“补丁”。
2、问:系统若出现新的漏洞,会有什么影响?
答:系统出现漏洞,但如果没能及时修补的话,可能会引发一些安全隐患,比如电脑感染木马程序、电脑病毒或遭遇黑客的入侵。请注意,只是可能会有一些安全隐患,并不意味着你的电脑一定会感染病毒,或者遭到黑客攻击。
3、问:对于漏洞,我能做什么?
答:如果不升级操作系统,最好的办法是在电脑上安装一些安全软件。目前市场上有很多的免费和收费安全软件,对于一些常见的漏洞或者病毒,这些软件都能提供一定的防护。
如果你的电脑主要用于个人娱乐,安装一些常见的免费安全软件即可;如果是企业用途,建议升级操作系统或者购买专业的安全软件,寻求更专业的安全技术支持。
4、问:如果我坚持使用(w)p系统,又想保证安全,该怎么办?
答:除了上面提到的安装安全软件之外,实际上还可以与微软签订(w)p系统延期支持合同。企业、政府等机构客户可以付费跟微软签订技术支持合同,以便继续使用(w)p系统。日前,英国和荷兰政府就花钱购买了这项服务。至于个人客户,即使有钱,估计也很难享受此项服务。
5、问:为什么要让(w)p系统“退役”?
答:(z)indo(z)s(w)p是微软公司2001年推出的一款操作系统产品,距今已经12年之久。虽然这款操作系统产品在推出之时以稳定、易用等特性赢得了很多用户的喜爱,但是由于系统架构已经过时,在安全性、性能等方面已经显得落后。
微软对(z)indo(z)s(w)p的支持时间已经比其他任何操作系统都多出两年。对于微软而言,这是一项很大的成本,同时由于用户不愿意升级,也影响了微软后续版本操作系统的销售。所以,微软还是很期望人们购买最新版的操作系统。
6、问:为什么还有这么多人使用(w)p操作系统?
答:据不完全统计,全球可能仍有超过3亿台电脑还在使用(w)p系统,其中中国的(w)p用户可能有2亿左右。在国内的(w)p用户中,企业和政府机构可能占据了非常大的比例。它们之所以迟迟未能升级到其他版本的操纵系统,主要是因为这些机构一些核心应用可能就是基于(w)p系统开发而来,导致这些机构不得不继续使用(w)p系统。
7、问:我能买个(z)indo(z)s8操作系统,替代电脑上的(w)p系统吗?
答:购买(z)indo(z)s8操作系统当然是微软所乐见的,但是若在一台几年前购买的电脑上安装(z)indo(z)s8系统实在没有必要。主要的考虑是:老电脑的硬件可能不支持(z)indo(z)s8系统,即使能够安装上,一些最新的特性可能也无法体验。所以,如果要体验(z)indo(z)s8操作系统,最好还是重新购买一台电脑。
8、问:我的(w)p系统是盗の版的,4月8日以后会有什么影响?
答:盗の版(w)p系统是未经微软许可的软件,本身可能就存在着一些问题,比如系统不稳定,容易感染木马程序等,但是如果你过去几年一直用着盗の版系统,从未发生过问题,那么你继续使用可能也不会出现新的问题。但是如果你购买新的电脑,还是建议使用正の版软件。若实在不想花钱买操作系统软件,一些开源的操作系统也可以考虑,免费并且体验也不差。(罗亮)
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(w)p停服:微软日落西山还是柳暗花明?
文/城宇词典
天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊。
这既是草原风光的真实写照,同时也是(z)indo(z)s(w)p系统默认的电脑画面。这样一款曾经带给广大用户无数喜怒哀乐的系统,这样一副带给用户无限遐想的蓝天绿草白云图,将有可能随着微软对(w)p的停止更新服务而变得一去不返。面对(w)p停服,中国用户的态度是怎样的?对于微软这样一个“失落的帝国”而言,(z)indo(z)s的未来何在?等待微软的是日落西山还是柳暗花明?
4月8日在历史上可能并非什么著名的日子,但是随着微软宣布在这天停止对(z)indo(z)s(w)p系统提供更新服务开始,就注定4月8日将在互联网和软件行业中立下一座永久的“丰碑”。
(z)indo(z)s(w)p:是否已经日落西山暮?
从2001年10月诞生到2014年4月退役,(z)indo(z)s(w)p系统给中国用户留下了太多的回忆。大家曾为拥有一张盗の版(w)p盘而津津乐道,也曾为系统不断的蓝屏重启而心烦意恼;被各种稀奇古怪的木马搞得手足无措;被那些招摇过市的病毒搞得彻夜难眠。这样一款伴随大家成长的系统,是否已经日落西山暮?
俗话说,初恋总是令人印象深刻。尽管在(w)p之前很多人曾经接触过dos系统,但仍然有很多中国电脑用户认为,(z)indo(z)s(w)p系统才是自己的初恋。面对这个即将离开的“初恋”,显然中国用户仍然有些依依不舍。据nic的数据显示,57%的中国用户对于(w)p的态度是“能拖就拖”,更有很多(w)p的铁杆粉丝宣称,打算一直用到(w)p不能用的那天为止。
事实上,参与调查的很多人以家庭用户为主,而这一比例达到了4868%。不愿更换系统的原因也是多种多样。有的人认为(w)p基本满足了工作和娱乐需求,用的很好,为什么要换?有的人则认为,目前使用的电脑配置较低,换系统容易,换电脑不易,且用且珍惜。还有的人提到,因为很多软件的兼容性问题,导致升级系统后,很可能无法使用原来的软件,而一直迟迟不愿离开(w)p。
其实任何硬件产品或软件系统都是一个熟悉的过程。很多人之所以不愿意放弃(w)p进行升级,很大一部分因为是因为用户已经习惯了(w)p。让一个人改变什么都很简单,唯独改变习惯最难!
的确,就笔者个人而言,以前也是(w)p的拥趸。当初很多程序和优化都是按照(w)p来学习和设置,好不容易把(w)p玩转了——(z)indo(z)s7来了。记得一位媒体主编曾经开玩笑说:“(z)indo(z)s7挺好的,比(w)p好使,不久将替代(w)p。”看看今天(w)p在中国市场的占有率和中国用户对于(w)p的忠诚度,这个主编开的这个玩笑,也似浮云一般烟消云散尔。
也许微软认为(z)indo(z)s(w)p已经到了日落西山暮的时候,但显然中国用户却不这么认为。
微软:怎样才能柳暗花明又一村?
如果盘点十年前全球最牛的互联网公司,微软肯定名列前茅。但十年后,以谷歌、苹果、facebook组成的“三叉戟”,正在改变着全球互联网公司排名,引领着世界互联网格局。微软仅仅依靠(z)indo(z)s8刷了一下“存在感”,而这种存在感还十分短暂。对于“失落的帝国”微软而言,怎样才能柳暗花明又一村?
1、重视用户习惯,给用户一个升级的最好理由。既然用户不愿轻易放弃(w)p,不愿改变习惯,那么“堵就不如疏”。(w)p停服或许是微软做的一个“并不艰难的决定”,有意识的让用户进行升级。其实逼迫用户升级不难,难的是如何引导用户升级。微软如果不能给出一个让用户“非升级不可”的升级理由,那么也许几年后,(w)p仍然不会退出中国用户的电脑。
2、不要只是着眼于系统,应该放眼于生态链。有个词很好,叫做“生态链”。对于微软而言同样适用。事实上,操作系统只是微软手中的一颗重要棋子,以前微软太在乎这颗棋子,以至于很多产品都是围绕这颗棋子打造,很多规划也是围绕系统展开。但实际上除了系统之外,很多依托于系统的程序和软件才是更关键的。如果一个团队只盯住了一款产品,而未做长远打算,那么无疑犯了鼠目寸光的错误;而一家公司如果只关注到系统,而忽略了整个生态链的建设,无异于作茧自缚。
3、大公司应该有更大的胸怀,免费模式或成微软救命稻草。我曾在很多文章和沙龙分享中多次提及“免费”这一商业模式。不少人对此持鄙夷的态度,也有很多具有长远眼光的人对此表示赞同。的确,可能很多人乍一听免费,就会觉得说这个人有毛病,或者说缺乏商业头脑。但实际上,免费背后隐藏的东西才更有研究价值。对于互联网产品而言,价格等同于边际成本,随着产品被不断的分发和复制,当用户达到一定的量级,其边际成本也就越来越小,到最后会趋近于零。这也成为互联网产品可以免费的前提条件。前美国(z)ired主编克里斯·安德森就是免费模式的倡导者。如此一来,微软完全可以将(z)indo(z)s系统免费提供给用户,依靠除此之外的增值服务来向用户收费。这不仅省却了中国用户到处去刻盗の版盘的时间成本,同时微软还能将用户量级提升到一个新的高度。尽管现在听起来,这有些不可思议,但是对于互联网而言,没有什么是不可能发生的!
4、要想迎头赶上,微软应该向“三叉戟”学什么?上文提到,以谷歌、苹果、facebook组成的“三叉戟”,正在改变着全球互联网公司排名,引领着世界互联网格局。虽然是“失落的帝国”但好歹也是帝国,“三叉戟”给微软的启示很多。
先说谷歌。这家美国互联网公司,依靠搜索业务跻身国际互联网列强,虽然其在华发展遭到阻击,但是在全球范围内谷歌仍然是一家伟大的公司。至少安卓系统的成功,就有不少值得微软学习的地方。安卓系统就是依靠免费策略发展到今天这样的规模。微软需要记住的是:收费,赚的是钱;免费,赚的是人心!
再说苹果。苹果以其出众的工业设计和完善的闭环生态系统,而成为全世界最受欢迎的品牌。除了产品一流之外,苹果的营销理念和经营策略也可谓技高一筹。著名的“饥渴营销”也成为国内手机厂商的首要学习目标。此外,在文章《推出carplay:苹果的野心昭然若揭》中,我也分析指出了苹果未来要“软硬通吃”的决心。微软可以向苹果学习的是:用“以软带硬,以硬衬软”的策略来征服全球。
三说facebook。与谷歌和苹果相比,facebook其实是一家更具hack风格的公司,在大学宿舍中诞生的产品,往往更接地气。相比起微软那种“豪门深似海”的大公司而言,facebook所做的事更加精准,更加垂直。facebook可能没有谷歌那么雄厚的技术基因,也没有苹果那么超凡的设计和营销基因,但长远的目光和互联网思维却赋予了facebook更多异于别家的独特基因。facebook将“联结世界”视为己任,无论是收购案还是产品研发,都以此为价值核心。显然,微软依靠操作系统来联结世界具有更突出的优势,但如果微软不能明确未来的发展计划和战略目标,那么如此的丰功伟绩,很可能会被facebook捷足先登。
(w)p停服,很可能只是微软做出反击的开始。未来,无论是系统还是软件,无论是在pc端还是移动端,微软可以做的事情还有很多。如果微软能够踏下心来,仔细听取用户意见,看的更远更全面,虚心向超越自己的公司学习,或许柳暗花明又一村的时刻并不远矣。