“但是云花做到了,并迅速席卷全球,我觉得很神奇!”
秦空笑了。
“北美是全球最大的市场,也是最开放的市场,可能性最多的市场。
北美是移民国家,尤其是美国。所以他们对产品的包容性很高,消费层次分布也很广泛。几乎任何产品都能找到它的客户群。
同时北美市场也非常成熟。因为它开放比较早,已经被那些耳熟能详的跨国品牌占据。任何新兴品牌想要进入北美市场,都是攻城掠地,不亚于一场残酷的战争。”
“嗯。”秦空听得十分认真。
“但是云花这样风卷残云的气势,我想是任何跨国品牌都没反应过来的。”
秦空笑眯眯的。
“可是云花凭借了思复澜的渠道。思复澜本身拥有北美最大的市场占有率。而云裳则必须开店,等同于自己建立全新的渠道。”
秦空认真地点点头。
“市场是由买卖双方构成的。所以,商家必须了解消费者。我对这些市场的消费者是比较了解的。
炎国人很中庸,炎国的消费者碰到问题产品,很少去较真。而美国对消费者很宽容,对商家很严厉。
所以美国消费者很挑剔,他可以从任何一个大零售商那里退掉有问题的产品,包括使用过的。
这方面的法制法规很健全,大家默认这种处理方式。但是炎国商家和消费者,就是算了算了。”
秦空笑了。
乔迪亚也笑了,“炎国人很好说话,这也就使得商家对产品质量包括法律法规,比较漠视。”
秦空点点头。
“进入北美市场最重要的就是了解当地的法律法规,一不小心就可能触犯了,处罚很严厉。对全球市场的法律法规,我都是比较了解的。对北美,更是熟悉。”
秦空点点头。
“第二就是充分尊重消费者。北美的消费者注重质量和品牌。这个质量除了产品本身的质量,还包括包装质量、售后质量。这是默认在质量体系中的。
很多炎国商家进入北美市场,不适应这一点。云花真的很令我惊喜!你们的质量就做到了包装的安全环保和售后的快速高效。这也是进入北美市场必备的。”
秦空笑了。
“哦,还包括产品说明质量。这一点,云花真是做得最好的!在琳琅满目的产品中,能够快速清楚地替消费者做出选择,我认为这是你们的致胜法宝。”
秦空笑眯眯地给他倒了一杯茶。
“你们比那些老牌企业还要做得好。他们产品越来越多,说明越来越模糊,看起来包装和功效都差不多。但是云花,特别是秦丝,真的,太清楚明白了!”
“其他产品的商家也说不出他们产品的区别,但是你在意版《星时》的讲解,包括秦丝的包装和说明,都让每个消费者非常清楚秦丝每一件产品的功效。”
“秦先生,真的很令我佩服!”乔迪亚钦佩地看着他。
“谢谢。”
“所以云花风靡全球,秦丝销售火热,也不突然也不梦幻。但你们这个团队,确实是梦幻团队。
从包装到售后,秦丝上市后你对产品使用的讲解就是非常及时有效主动的售后服务!你们做得太好了!”
秦空笑眯眯的。
“所以你主导的云裳,我相信也是这样的。”
秦空点点头,“云裳的质量和售后依然是我们的重中之重。”
“所以云裳太适合进入北美市场了。你们或许更多看到你们在欧洲的火爆,因为你们跟欧洲合作比较多,但是在北美,秦丝也是大受欢迎的产品。
包括传出你们即将跟要买迅合作的时候,最欢呼雀跃的就是北美的消费者,因为他们对芳洲这些便宜的产品也非常感兴趣。
可以说,对质量和品牌极其看重的北美消费者,已经做好欢迎云裳进入的准备。”
秦空开心掩饰不住。
“冰女王是纽约非官方市长,她是全世界时尚教母,更是美国女孩最崇拜的人。十一月刊《星时》对云裳做了报道,美国人已经热烈讨论起来。”
秦空笑眯眯地看着他。
“你在欧洲成名,你不知道你在美国有多受欢迎。而且精灵的歌,包括云裳大秀的歌曲,登上美国公告牌榜首。”
“啊!”秦空忙得都没有关注,没想到安歌又取得一个荣誉!
“你们在美国有极大的认知度。作为服装品牌的设计师,特别是主设计师非常重要!现在很多人已经不是追求品牌了,而是追随设计师了。”
秦空都不好意思了,看着他。
“你们在《星时》的照片,也让你们获得大批粉丝。可以说,你带着云裳进入北美,加上米兰达的推荐,是会引起狂热追捧的。”
秦空非常开心,嘴角抑制不住上扬。
看来纽约,这个自己认为过于商业化的地方,还是要重视起来。
“欧洲,人们夸你们,喜欢你们,但是他们那种慢悠悠的作风,可能让他们的喜欢停留在嘴上。但是北美,人们会把对你们的喜欢付诸行动。”
秦空越来越开心了。
“北美市场的季节性很明显,一般分为春、夏和节日季。每个季节都是商品更换的高潮。
美国人喜新厌旧,他们买商品虽然看重质量,但往往不是因为坏了才买新的,而是纯粹因为喜欢新的。服装的季节性,非常符合他们的消费习惯。
节日季从十一月感恩节开始,人们就开始大肆购物了。持续到十二月。圣诞节是最高峰,美国居民消费可达五千亿美元,对于商家就是全年销售额的三分之一。
所以商家如果错过了销售季,这一年就损失了北美市场,甚至被喜新厌旧的消费者忘记,被火爆的竞争对手排除在市场之外。
北美市场竞争是非常激烈的,但是也是有很多规律的。我已经掌握这些规律。”
秦空笑了。
“除了了解消费者和当地法律法规,还有很重要的一点,就是行业协会。北美市场的行业协会非常多,为会员服务的意识很强烈。
很多对行业有利的政策法规,往往是行业协会来制定,提交政府,最后立法。与各行业协会打交道,我也很熟练。”
秦空笑眯眯的,越看他越顺眼。
“我认为云裳应该在圣诞节前,把纽约的店开起来。抓住今年销售的尾巴,创造一个神话。
后面扩张也先从北美大城市开始。巴黎、伦敦、米兰,三个城市挨着,要开,但是不用像纽约这么着急。
欧洲本身是服装品牌起源之地,他们对外来品牌没有北美消费者那么强烈的关注和需求。
一个英国人可能看到云裳伦敦店,觉得嗯,不错,但是他身上穿着柏柏利格子大衣,他就不会进去。因为衣服不是秦丝那样的功效产品。
但是美国人的反应是:反正都是外来品牌,穿谁都是穿,我就穿我最喜欢的,最新的,我最喜欢的设计师的。那么云裳一开业,他们就会蜂拥而入。”
秦空对他的前景描绘非常满意,笑眯眯地拿出市场部提交的店址考察报告,“你来选选。”
乔迪亚立刻接过来,都是中文,傻眼了。
好在是打出来的PPT,里面有地段、商场的照片。
他也不用看文字说明,直接圈出几个地方。
除了纽约,把其他几个城市的店址也圈了出来。
然后递给秦空。
秦空接过来,看看,笑着点点头,“好,我看看。你现在住哪里?”
乔迪亚翻出酒店的名片递给他。
秦空看看,就是市中心的五星级酒店。
“住着怎么样?”
“很好。”
“那我们先在酒店给你租半年,如果后来长住,我们再找其他地方。”
乔迪亚眼神闪亮地站起来,笑着伸出手,“谢谢。”
秦空也起身,握住他的手,“欢迎加入云裳。我带你去办公室。”
两人并肩走出来,秦空说:“我的秘书会给你介绍一下目前的工作进度和各部门情况。你有什么需要就告诉她。她英语流利。”
“好。”
“你后期也需要一个能够翻译的助理吧?”
“是的。”
“虽然作为全球执行总裁,需要全球巡店,但也有很多时间要留在云州,特别是要跟我们炎国的工作人员交流,恐怕学一些中文会方便一些。”
乔迪亚点点头,“好的,我已经带了汉语词典。正在学。”
秦空笑了,这态度就很好嘛!
“年薪卿香跟你提过没有?”
“没有,卿香女士说要先来见你,我也想见你。我们并没有谈具体的。”
“那你原来在宝杰和驴牌的薪资是如何组成的?方便透露吗?”
这都是上市公司,高管薪资都要公示的,也没有什么不方便。乔迪亚就开始跟他说,两人一路聊到凤来大厦。
秦空心里也有了数。欧美工资要高一些,但是云裳现在是国际公司,薪资也是执行最高的那一档。
“哦,对了,你原来说在驴牌正式担任了执行总裁三个月,就因为健康问题辞职了。现在身体还有影响吗?”
乔迪亚停下来,眼巴巴地看着他。
秦空也转过头,“怎么了?”
“我现在本来应该在家里,我也是退休状态,在家里写写书。卿总联系到我,问我有没有兴趣当云裳总裁?
你是云裳董事长和创意总监。一个总裁总是要跟董事长和创意总监非常契合,才能很好地领导公司。”
秦空笑眯眯地看着他,到底想说什么?也不催他。
这人害羞起来了,有什么难言之隐吗?
“嗯……”乔迪亚笑笑,“我想我是很需要你的。我……头上有一种传染病。”
“传染病?”秦空惊呆了。
乔迪亚有点难为情,秦空又很快调整表情,“头上啊?那没事了,你继续说。”