就在林轩思索办法的同时,国外的广告还在持续,智能安全大师知名度越来越大,下载量也越来越多,但随之而来的投诉电话也急剧攀升,到最后整个客服系统直接崩溃了。
很快,关于智能安全大师存在安全隐患,导致系统死机、崩溃、文件丢失等各种负面新闻,也开始在国外的网络肆虐开来,一时间引起了不小的轰动。
虽然轩宇科技紧急发表声明,称导致系统死机的并非是智能安全大师造成的,而是有人恶意针对智能安全大师,通过windows系统后门,提前在系统里植入了木马程序,只要检测到智能安全大师的安装程序,就会对系统进行攻击,导致系统死机和崩溃现象,声明中也列出了技术分析报告,并对植入木马程序这种恶意栽赃行为表示谴责,向广大用户表示歉意。
随后轩宇科技也对外语版本的智能安全大师做了下线处理,宣布软件紧急升级。
虽然轩宇科技及时发布了这次声明,可依旧没能阻止负面新闻的扩散。
到了晚上八点也就是美立坚上午九点钟左右,微软也发声了,微软发布公告称:经过微软研究院的测试分析,智能安全大师恶意替换windows系统原有的内核程序和执行代码,会导致系统出现死机和崩溃现象,严重的甚至会导致存储文件的损坏和丢失。
微软强烈建议用户禁止安装智能安全大师。
即日起,微软将不会为任何安装智能安全大师的用户提供技术帮助,也不承担任何因用户使用智能安全大师而造成的损失。
这一则公告,无疑是将网络上的负面新闻火上浇油,瞬间引起了轩然大波。
不仅微软,很快美立坚的各大软件商和硬件厂商也纷纷发布公告,联合抵制智能安全大师。
而这之中,影响最大的当属全球最大的个人计算机零件和cpu制造商——英特尔。
英特尔在公告中表示:经过它们的技术测试,智能安全大师所使用的未知代码,可能对英特尔系列的cpu内部逻辑运算单元造成不可逆转的损害。
如因用户使用智能安全大师造成的损失,英特尔公司概不承担责任!
这一则声明,几乎将这件事推到了风口浪尖,也将智能安全大师的海外拓展彻底打入谷底。
其引起的反响更是如同一股滔天巨浪,瞬间席卷全球。
虽然轩宇科技之前也发表了声明,奈何他们的影响力哪里比得过微软、英特尔等国际巨型企业。
所以舆论几乎全都站在了这几家大公司一侧,一瞬间,网络上骂声一片:“华夏人开发的东西果然不能信!”
“华夏出品必属赝品,华夏软件滚出日岛!”
“抵制华夏软件!”
“垃圾软件,欺骗消费者,华夏人毫无诚信!”
日韩欧美的用户骂声几乎席卷了整个海外互联网,当然这其中也有微软操纵的网络水军。
不过在这洪水般的骂声中,也有一些曾经使用过智能语音管家的忠实用户,站出来替轩宇科技说话,他们表示对轩宇科技的技术还是充满了信心和期待,认为这次事件只是软件bug造成的,相信轩宇科技会尽快解决问题。
而且一些看出这次绯闻根本原因的用户,也建议轩宇科技放弃软件安全方面的功能,着重语音搜索和手势操作方面。
当然评论中也有极少部分是懂行的人,看得出这是微软仗着自己近乎垄断操作系统市场的优势,来打压可能对他造成威胁的轩宇科技,所以他们都是理智看待这个问题,评论也比较中肯和客观。
而华夏国内的用户却是一致力挺智能安全大师,声称自己的电脑安装了智能安全大师没有出现类似情况,系统反倒是更加流畅和稳定。
当然这之中的很多人都看出这是微软故意黑轩宇科技,所以国内的网友纷纷自发的开始声讨微软,抵制微软产品,与国外网友开始了一场网络骂战。
甚至这件事还引起了国内一些黑客的愤怒,他们自发组织起来,对微软官方网站发起进攻,不到一个小时竟然攻陷了微软网站,在上面发布了微软恶意摸黑智能安全大师的声明。
当然这些行为除了发泄一下怒火,却并没有引起什么实质性的作用,反倒是让微软借题发挥,说轩宇科技狗急跳墙,动用黑客手段攻击他们网站,强烈谴责轩宇科技这种非法且不道德的行为。
看到网络上发生的一切,林轩的心情自然好不到哪里去,尤其是看到微软联合各大软件、硬件供应商发表抵制公告,林轩心里可谓是愤怒不已,这简直就是在欺负他们公司弱小。
可是他们真的弱小吗?
或许轩宇科技的影响力不如微软,财力物力人力不如微软,资历也不如微软,但论技术,他绝对有信心完爆微软好几条街。
“微软,真当我林轩好欺负了是不是!”坐在书房电脑前的林轩握紧了拳头,他可不是喜欢饮泣吞声的人,更何况人家都已经欺负到家门口了,自己要是再不做点什么,恐怕真的让人以为他轩宇科技是个软柿子,可以随便捏!
既然微软能够自制病毒程序栽赃陷害他,那他何不让微软的系统中病毒更深一些。
“微软,既然你们跟我玩恶心,那就别怪我以彼之道还施彼身,好好的恶心恶心你们!”暗自呢喃了一句,林轩立刻打开编程软件,但正准备编写病毒程序,手机却忽然响了起来,他见是李岩鸿打来的,立刻接通了电话:“你好李总!”
“林总,真没想到微软竟然用了这么卑鄙的招数,这完全是栽赃陷害啊!”李岩鸿无比气愤的说道。
“是啊!他们自制病毒程序植入系统,只要检测到系统安装了智能安全大师,就自动的破坏系统,这招也真是够卑鄙的了!”林轩无奈的说道。
“唉——”李岩鸿也无奈一叹,顿了顿,继续说道:“林总,目前我已经将海外投放的广告临时叫停了,否则我们广告宣传的力度越大,恐怕带来的负面影响就越大!”
“嗯,先停下来吧,我们这边也已经将外语版本下线了!”
“嗯,对于这次负面新闻,你可有什么应对的办法?”
“还在想,李总可有什么好的建议吗?”林轩自然不能说出自己的计划。
“嗯,不如我们对外语版本的软件进行调整,放弃安全方面的功能,让其作为一款语音助手类软件上线,这样我们就不会威胁到微软的利益。
到时候我们再派公关部去和微软交涉,亦或是把苹果公司也拉进来,或许这件事会有转机!
当然,我知道您一定很生气微软这次的行为,可是为了更长远的利益,我们也只能暂时隐忍,尽管这次事件已经对我们的软件和贵公司信誉造成了不可逆的打击,但只要微软放弃对我们的抵制,以后我们凭借着软件良好的用户体验和口碑,一定还会再次赢得市场!”
“嗯,感谢李总的建议,我会考虑的!”虽然嘴上这么说,但林轩可不赞同李岩鸿这种退让隐忍的做法,因为他可不想受着窝囊气!
“好的,那你也早点休息,不用太过烦恼了,毕竟商场竞争什么样的事情都可能遇到!”李岩鸿安慰了林轩一句,不过他也清楚这次的事件一定会林轩造成极为严重的打击,只能希望这个年轻人经过这件事能够有所成长吧。
结束了和李岩鸿的通话,林轩打开了编程软件,开始编写病毒程序,直到很晚才进卧室睡觉。
……
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