1分11秒破千万;5分钟后,交易额就达到1亿;14分钟02秒,突破2亿;38分钟28秒之后,交易额冲到了5亿元;半个小时多,卓悦商城的交易额就突破了5亿元。
这些数字在各个媒体报纸刊登,惊呆了所有的人。
一天十几亿的交易额,简直就是一个奇迹。
电子商务从来都是互联行业中份额比较大的一块,有着非常多的先行者,也有更多倒下的失败者。
在卓悦之前,云淘作为国内最大的电子商务平台上市融资,成为了电子商务的巨头。卓悦的出现,被认为是有力的挑战者,但是距离云淘还有一定的差距。
在云淘集中力量推广自己的战略之时,卓悦用一个创造出来的节日,十几亿的交易额,狠狠地甩了云淘一巴掌。
没有这么打脸的。
“从来没想到自己会买这么东西,我有罪啊,剩下的日子里面要吃土了。”
“看中一件衣服很久了,这次只要五折,熬了个通宵总算是抢到了,不枉我如此上心啊。”
“老婆败家啊,一下子就把购物车里面的东西付清了,一大早就有卓悦的快递小哥送货上门,家里面都堆不下了。”
“你们快递都好快啊,我都还没有收到,可能是家里面比较偏僻,也可能是买的人太多了。哎呀,有人按门铃,不说了……”
……
双十一很快成为了微博话题榜的首位,不少人都在微博和微信的朋友圈晒出了自己剁手买下来的商品。
当然,也有不少人在上带节奏,认为卓悦搞得双十一促销节只是一个骗局。
“很多商品的价格本来就很低,只是在双十一之前才拉高了售价,然后以五折出售,其实消费者根本就没有得实惠,甚至可能多花钱了。”
“双十一的东西都是以前的东西,还有的就是劣质品,假货,不然怎么可能会那么便宜?便宜没好货,真的是吃亏没长脑子。”
络上面多的是看热闹的民,特别是有推手的情况下,关于学双十一的负面消息发酵得也非常快。
刘乾东第一时间就察觉到了这股舆论,从媒体、络社区等多个渠道发出申明,直指这股舆论后的别有用心。
“卓悦商城保证所出售的商品完全真实,我们有着完善的采购渠道,有着完整的售后服务。如果你觉得你买的是假货,我们免费给您提供真伪鉴别。”
“卓悦商城在双十一投入了一亿美金,联合各个品牌商家,给予用户最大的回馈,史无前例。我们是真金白银的反馈和让利,真真切切,有据可查。”
刘乾东的申明充满了个人色彩,完全不像是传统格式化的公关文章。
就像是声明中写得,泼脏水,就拿出证据。没证据,就闭上嘴。
声明非常强硬,让络上的抹黑节奏顿时就销声匿迹。在筹备双十一的时候,卓悦商城和各个品牌商的合约价格,都是最低的。如果品牌商不愿意让利,部分的折扣是由卓悦补齐的。
真名白银的让利,是无懈可击的。
双十一在经过了凌晨一波高峰之后,又在早上8点多钟的时候迎来了一波高峰。8点多,正好是很多人起床上班的时间,卓悦的成交量隐隐有突破凌晨记录的趋势。
而在中午时分,络上开始了一股黑双十一的舆论,无疑让更多的消费者对此有所疑虑。不过在刘乾东强势声明之后,交易量又开始攀升。一波黑节奏被有效地遏制,不过也有一定的负面影响。交易量想要超过凌晨,可能性不大了。
好在监控的数据显示,交易量一直维持在一个可以接受的区间,并且在晚间十分突破了三十亿。
从成交金额和订单数量来看,双十一当天无疑是非常成功的,创造了电子商务平台的一次奇迹。这个规模的交易量和订单数量,在全世界范围都是罕见的。
可这并不能说双十一就成功了,后面还有着更大的挑战。
商品从仓库中发出,及时到用户手里。商品的售后服务和退货,不适合的换货。
双十一的消费中,有一定数量的非理性消费,而这消费者中,又有一部分人会选择退货。卓悦商城作为o2c平台,三天无条件退货,七天无理由换货,都是致胜的根本。巨大的售后服务对卓悦商城的客服也是巨大的压力。
经济的快速增长,必然会带来电子商务的发展。这次双十一让卓悦商城软件硬件都得到了一次升级换代,足以应对接下来一年的用户和订单量的增长。
双十一的余波远不止这些,这给电子商务带来了一个翻天覆地的变化,特别是云淘的大平台战略,直接被双十一打了个对穿。
就算是知道大平台战略已经没有什么价值,不可能超过双十一给卓悦商城带来的光环。可是云淘还是得把天猫商城给建立起来,否则就真的可能失去了o2c这块市场。
马运心里面是憋着火气的,明知道没有那么大作用了,还是得投入巨资把战略继续贯彻下去。可是他在火大,卓悦商城的成绩就是摆在那里,不是马运想抹掉就能够抹掉的。
云淘战略部门还打算搞一个双十二促销活动,被马运一顿臭骂。已经被人家的双十一给揍了个满地找牙,现在居然还想要模仿别人。卓悦商城的性质决定了能够保证平台商品,可是云淘平台上商品来源繁多,根本不可能做到卓悦商城的地步。毫不考虑实际的模仿,只会让云淘落到了下城。
马运紧急和企鹅的小马总进行了会面,共同协商抵制逸嘉络和卓悦商城的办法。逸嘉系产品带来的冲击技术实在是太大了,大到云淘和企鹅不得不走向合作。
这种合作,不再是以前松散的抗议联盟,而是更加紧密的利益合作关系,保证两家公司能够合成一股劲,联合起来压制逸嘉络的扩张。(未完待续。)