“见他们一直没把正品机子寄回来,我就向他们询问,他们以各种理由比如寄回厂家,需要厂家发货什么的搪塞我,态度仍然很好,让我体谅之类的,你知道我这人心善,而且那时候我很忙,也没时间处理这些事情,就让他们一推再推……”
“后来有一阵子我催得急,他们推不过去了,就给我寄来了一个机子,结果连开机都开不了,和他们了之后,他们态度仍然很好,又是道歉又是承诺什么的,让我把机子寄回去,给我再换一台新机子。”
“我心善又给了他们一次机会,这一次重复了上一次的过程,等我发现他们态度突然转恶劣,情况有些不太对,想要申请退款的时候,发现已经无法退款了,甚至连向寻宝进行投诉的投诉期都过了!我这才知道上了他们的当!”
“六千块钱不算什么,但他们这么欺骗和耍弄让我很是气愤,那天我特意抽出时间打通了寻宝热线,希望寻宝给我主持公道,在寻宝客服的协调下我和卖家进行了三方通话,卖家老板态度又变得很好,满口承诺给我解决,寄个新机给我。”
“我不想再上他们的当,当着寻宝客服让卖家老板给个解决的时间,卖家老板承诺一周内解决。”
“一周之后他们的正品新机仍然没有给我寄过来,我催了他们之后,又过了一天,他们给了我一个中达公司的快递单号,是把新机发给了我。”
“但是又过去了一周,我仍然没收到新机,查询他们给的单号,发现那快递单一直处于‘某某已揽件’的状态,始终没有更新过。”
“于是我打了中达的客服热线,中达客服告诉我们,卖家只填了单号根本就没有寄东西出来!”
“我再次被那卖家给耍了!”
“和那卖家沟通过之后,卖家先开始不承认没有寄件的事情,我了和中通客服的对话之后,卖家抵赖不过,于是给了我另一个手机号,那个才是中达公司真正的揽件人,让我打那个手机号询问手机的下落。”
“我打了那个手机号,那边那人用早就编好的托辞告诉我,他确实收过卖家寄的件,但是他把那个件给弄丢了!”
“然后卖家就开始推搪,他们寄的东西被中达快递丢了,所以必须要先找中达快递赔偿了,才能赔偿我。问题是中达根本不承认收到这个件了啊!这样他们就可以一直无限期地拖下去了!而且他们明显就是随便找了个人冒充揽件人来煳弄我嘛!”
“我气愤之下又电话找了寻宝客服,你知道寻宝客服的热线是很难打通的,经常半时都打不进去。”
“我有一次好容易打了进去,明明是卖家卖假货、欺诈买家,但寻宝客服却始终回答在调查、调查之类的,电话打多了就来一次三方通话,卖家东拉西扯浪费我长途电话费却始终不给我解决问题!”
“刚才就是卖家老板打过来的电话,那个丢件的快递员愿意出两百块钱赔我的手机,如果我同意的话,他们就帮我去向那快递员追讨终结了这件事,如果我不同意,那他们也没办法了。”
“六千块钱我不在乎,就当喂狗了!可我实在受不了被卖家这样一再欺骗耍弄!钱都是事,主要是实在咽不下这口气!”刘溪越越气愤了,胸前一起一伏,眼睛里都闪出了泪光来。
“我靠!居然有如此丧尽天良的卖家,那网站居然也不管他们!”齐格听得是无比气愤,他以前也在寻宝网购物过,但还没有经过刘溪这么奇葩的事情。
“算了,到这一步,这口气也只能强行咽下去了,不然为这六千块钱,害得自己老是心情不好不值得,我也不缺这钱,以后努力工作把这钱挣回来就是了。”刘溪擦了擦眼角,摇了摇头,努力想要让心情平静下来。
“手机给我,我给那老板打个电话吧。”齐格向刘溪伸出手来。这事儿他没听到算了,听到之后肯定会出手管,虽然六千块钱对现在的齐格来零钱都算不上,但不能就这么纵容这些骗子不是?
“不该和你这事儿的,害你心情也不好,电话别打了,就当那六千块钱喂狗了吧!”刘溪摇了摇头,她知道现在的齐格更不会在乎这六千块钱,她刚才也是接了电话感觉被戏耍心情很不好而已。
“手机给我,我会让那老板把钱还给你的,并且向你道歉。”齐格很坚持的表情。
“怎么可能?”刘溪瞪大了眼睛。
“手机给我。”齐格再次向刘溪伸出了手来。
“不要和他吵啊!和这种人渣吵架坏了心情都不值得。”刘溪有些无奈地把手机递给了齐格。
齐格把刚才拨过来的号码回拨了过去,不一会儿的功夫,那边就接通了,是一个操着黄鹤市口音的男子的声音。
“么样?想通了?亲?”男子一副调侃的语气。
“六千块钱的手机,你觉得只赔两百块钱合适吗?”齐格向男子问了一声,他现在反正也闲得无聊,慢慢耍这卖家玩吧。
“快递把货物弄丢了,我们也没办法啊,亲。”男子不紧不慢地回答了齐格,最后那个‘亲’带着些余音,得很具有特别的韵味。
“货物丢了,是你们卖家和快递协商的事情,和买家不相干的吧?你答应买家要寄新机子过来的,丢机子你们找快递协商赔偿就成了,买家的机子还是应该正常寄出来的不是?”齐格接着了几句。
“可我们寄给买家的新机子丢了啊!亲,我们只能找快递然后等消息啊,他们怎么赔有他们的程序,这事儿你再怎么纠结也没用啊,亲……”卖家不紧不慢地回答着齐格,很显然他最近经了不少这种事情,已经把这些话给得很纯熟了。
“可快递查询显示你们根本没寄件啊。”齐格接着向卖家了一声。(未完待续……)